Condiciones de venta

1. Quién vende

Bulleo Pro lo vende COACHING BUSINESS 360, sociedad por acciones simplificada (société par actions simplifiée, SAS) con un capital social de 1000 €, SIREN 894 654 458, con domicilio social en 9 chemin du Pontet, ZAC du Pontet, 69380 Civrieux-d'Azergues, Francia. Contacto: contact@antony-rouxel.com.

2. Qué cubren estas condiciones

Estas condiciones de venta se aplican a la suscripción a Bulleo Pro comprada en bulleoapp.fr. El uso de Bulleo se sigue rigiendo por nuestras condiciones de uso, y tus datos, por nuestra política de privacidad.

Una suscripción comprada en la app para iPhone sigue las reglas de la sección 11.

3. Los planes

Plan gratuito

Permite grabar 10 vídeos por mes natural, de 5 minutos como máximo cada uno: el contador vuelve a cero el día 1 de cada mes, a medianoche (hora de París). No requiere ningún pago.

Bulleo Pro

Por 9 € al mes, IVA incluido, Bulleo Pro incluye:

• vídeos sin límite de número al mes ni de duración, con un tamaño máximo de 2 GB por vídeo;
• la transcripción de tus vídeos, hasta 10 horas al mes;
• el modo Duo de la app para iPhone: grabas una sola vez con la cámara trasera y obtienes dos vídeos listos para publicar, uno horizontal (16:9) y otro vertical (9:16).

En la fecha de estas condiciones, la transcripción y la app para iPhone todavía no están disponibles. Se incluirán en Bulleo Pro, sin coste adicional, en cuanto entren en servicio.

Para evitar abusos, cada cuenta puede grabar como máximo 30 vídeos por periodo de 24 horas, tanto con el plan gratuito como con Bulleo Pro.

4. Precio

Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA francés incluido). El precio aplicable es el que se muestra en el momento de tu suscripción.

Si el precio cambia, te avisamos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio se aplica a partir de la primera renovación posterior a ese plazo. Si no lo aceptas, puedes cancelar la suscripción antes de esa fecha.

5. Suscribirse

1. Desde la página Precios o desde tus ajustes, elige Bulleo Pro.
2. Llegas a la página de pago segura de Stripe, que muestra el precio y el periodo.
3. Marcas la casilla en la que solicitas que la suscripción empiece de inmediato (sección 8) y, después, confirmas el pago.

La suscripción se formaliza cuando se acepta el pago. Stripe te envía entonces por correo electrónico un recibo y una factura, con el resumen de tu compra y el enlace a estas condiciones.

6. Pago y facturas

El pago se realiza con tarjeta bancaria, a través de Stripe. Introduces tu tarjeta en Stripe: Bulleo no ve su número ni lo conserva.

El primer mes se paga al suscribirte. Después, el importe se cobra automáticamente cada mes, en la misma fecha del mes en que te suscribiste.

Si un cobro falla, Stripe vuelve a intentarlo durante 14 días como máximo, y conservas Bulleo Pro durante ese tiempo. Si el pago no se completa, tu cuenta vuelve al plan gratuito.

Stripe te envía cada factura por correo electrónico. También las encuentras en tus ajustes.

7. Duración, renovación y cancelación

Bulleo Pro es una suscripción mensual, sin permanencia. Se renueva automáticamente cada mes mientras no la canceles.

Puedes cancelarla en cualquier momento desde tus ajustes, sin indicar ningún motivo y sin coste. La cancelación surte efecto al final del mes ya pagado: conservas Bulleo Pro hasta esa fecha y, después, tu cuenta vuelve al plan gratuito. El mes empezado no se reembolsa de forma prorrateada, salvo si ejerces el derecho de desistimiento (sección 8).

Al volver al plan gratuito, no se bloquea ni se borra nada: tus vídeos se quedan en tu Google Drive, y los límites del plan gratuito solo se aplican a tus nuevas grabaciones.

Si eliminas tu cuenta, tu suscripción se cancela de inmediato, sin reembolso del mes empezado, salvo si ejerces el derecho de desistimiento (sección 8).

8. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, dispones de 14 días desde tu suscripción para desistir, sin tener que justificar tu decisión.

Para que Bulleo Pro empiece enseguida, sin esperar a que termine ese plazo, lo solicitas expresamente marcando la casilla prevista durante el pago. Si después desistes dentro de esos 14 días, te reembolsamos el precio pagado, menos la parte correspondiente a los días de suscripción ya transcurridos hasta tu desistimiento.

Para desistir, envíanos una declaración clara a contact@antony-rouxel.com, por ejemplo con el formulario que aparece a continuación. Te reembolsamos en un plazo de 14 días desde la recepción de tu solicitud, por el mismo medio de pago.

Formulario de desistimiento

A la atención de COACHING BUSINESS 360, 9 chemin du Pontet, ZAC du Pontet, 69380 Civrieux-d'Azergues, Francia, contact@antony-rouxel.com:

• Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: suscripción a Bulleo Pro.
• Suscrito el: …
• Nombre: …
• Dirección de correo electrónico de la cuenta de Bulleo: …
• Fecha: …
• Firma (solo si el formulario se envía en papel).

9. Garantía legal de conformidad

Si eres consumidor, Bulleo Pro está cubierto por la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales (artículos L224-25-12 y siguientes del Código de Consumo francés), durante toda la vigencia de la suscripción. Si aparece una falta de conformidad, escríbenos: pondremos el servicio en conformidad. Si no es posible en un plazo razonable, puedes obtener una reducción del precio o poner fin a la suscripción.

10. Reclamaciones y mediación

Para cualquier reclamación, escribe a contact@antony-rouxel.com.

Si eres consumidor y tu reclamación por escrito no ha resuelto el litigio, puedes acudir gratuitamente al mediador MCP Médiation, 12 square Desnouettes, 75015 París, www.mcpmediation.org, en el plazo de un año desde tu reclamación.

11. Compra en la app para iPhone

En la app para iPhone, cuando esté disponible, Bulleo Pro podrá comprarse mediante las compras dentro de la app de Apple, al precio de 9,99 € al mes, IVA incluido. El pago, la renovación, la cancelación y los reembolsos de esa compra dependen entonces de Apple y de sus condiciones. Gestionas esa suscripción desde los ajustes de tu ID de Apple.

Una suscripción contratada en bulleoapp.fr y una suscripción contratada en la app para iPhone son dos suscripciones distintas: para no pagar dos veces, conserva solo una.

12. Datos personales

Los datos relacionados con tu suscripción y tus pagos se tratan como se describe en nuestra política de privacidad.

13. Modificación de las condiciones de venta

Las condiciones que se aplican a tu suscripción son las que aceptaste al suscribirte. Si las modificamos, te avisamos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Si no aceptas las nuevas condiciones, puedes cancelar la suscripción antes de su entrada en vigor.

14. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley francesa. Si eres consumidor, puedes acudir al tribunal competente según las normas legales, en particular al de tu domicilio. Si actúas a título profesional, los tribunales de Lyon son los únicos competentes.