Esta traducción se ofrece por comodidad. La versión francesa es la única jurídicamente vinculante.
Lo esencial
- Tus vídeos se guardan en tu propio Google Drive, en una carpeta «Bulleo», o solo en tu dispositivo si así lo eliges.
- Bulleo solo accede a los archivos que ha creado. El resto de tu Drive le queda cerrado.
- Un vídeo no es privado: cualquier persona que tenga su enlace para compartir puede verlo.
- Bulleo no muestra publicidad, no usa rastreadores publicitarios ni mide la audiencia, y no vende tus datos.
- Si pasas a Bulleo Pro, el pago se realiza en Stripe: Bulleo no ve el número de tu tarjeta.
1. Quién es el responsable
Bulleo designa el servicio disponible en bulleoapp.fr y su app para Mac, así como la app para iPhone cuando esté disponible. El responsable del tratamiento de tus datos es:
COACHING BUSINESS 360, SAS con un capital social de 1000 €, SIREN 894 654 458, con domicilio social en 9 chemin du Pontet, ZAC du Pontet, 69380 Civrieux-d'Azergues, Francia, representada por Antony Rouxel.
Para cualquier pregunta sobre tus datos: contact@antony-rouxel.com.
2. Los datos tratados
Tu cuenta
Inicias sesión, como prefieras, con tu cuenta de Google, con tu cuenta de Apple o con un código recibido por correo electrónico. Bulleo recibe entonces:
- con Google: tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil;
- con Apple: un identificador de cuenta propio de Bulleo, tu dirección de correo electrónico y, solo en el primer inicio de sesión, tu nombre. Si eliges ocultar tu dirección, Apple proporciona en su lugar una dirección de retransmisión privada, que te reenvía los correos: Bulleo la acepta como dirección de tu cuenta;
- con un código: la dirección de correo electrónico que has escrito.
Tu dirección de correo electrónico une estos tres modos de inicio de sesión: una dirección comprobada mediante un código, o por Google o Apple cuando gestionan su buzón (Gmail, Google Workspace, iCloud), lleva a la misma cuenta. Bulleo también conserva la información de sesión que te mantiene conectado.
Los códigos de inicio de sesión
Si eliges el código, Bulleo te lo envía por correo electrónico a través de Amazon SES (sección 7). Este código de 6 cifras es válido durante 10 minutos y solo sirve una vez. Nuestra base de datos lo guarda cifrado, nunca en claro, hasta que se use o caduque: si vuelves a pedir un código mientras sigue siendo válido, se te reenvía el mismo.
Para limitar los abusos, Bulleo también lleva un registro de las solicitudes de código y un registro de los códigos introducidos. El primero solo contiene, por cada solicitud, una huella criptográfica de la dirección de correo electrónico y otra de la dirección IP; el segundo, por cada código introducido, solo una huella criptográfica de la dirección de correo electrónico, nunca el código introducido. Ninguno contiene las direcciones en sí, y solo sirven durante 24 horas (sección 11).
Tus vídeos
Los archivos de vídeo se guardan en tu Google Drive, en una carpeta «Bulleo». Permanecen en tu cuenta de Google.
Una cuenta abierta con Apple o con un código todavía no tiene ningún Google Drive conectado. Mientras no haya ningún Drive conectado, Bulleo no graba nada: te pide que conectes tu Google Drive antes de tu primera grabación. Conectas el Google Drive de la cuenta de Google que elijas: esa cuenta de Google queda entonces vinculada a tu cuenta de Bulleo, cuya dirección no cambia.
El ajuste «Dónde guardar» te permite elegir: tu Google Drive, tu dispositivo (el carrete o el ordenador), o ambos. Un vídeo guardado solo en tu dispositivo no se envía a tu Drive y no tiene enlace para compartir.
Para las cuentas del equipo del editor y de sus testers, Bulleo también guarda una copia de cada vídeo en Amazon (sección 8).
La información sobre tus vídeos
Para mostrar, reproducir y editar tus vídeos, Bulleo conserva en su base de datos:
- el título, la duración, la fecha y la descripción de cada vídeo;
- un índice técnico de los fragmentos que componen el vídeo;
- la forma de onda del sonido, que sirve para mostrar la línea de tiempo en el editor y para detectar los silencios;
- tus datos de edición, es decir, los cortes que haces.
Esta información está vinculada al vídeo y se borra con él.
Tu suscripción y tus pagos
Para aplicar los límites del plan gratuito, Bulleo cuenta los vídeos grabados cada mes. Si te suscribes a Bulleo Pro, también conserva:
- el plan elegido, el estado de la suscripción y sus fechas de inicio, renovación y fin;
- los identificadores de cliente y de suscripción asignados por Stripe;
- el historial de tus facturas (fecha, importe, plan);
- el tiempo de transcripción utilizado en el mes, cuando la transcripción esté en servicio.
Tu tarjeta se introduce en la página de pago de Stripe. Bulleo no ve su número ni lo conserva.
Los registros del proveedor de alojamiento
Nuestro proveedor de alojamiento, Vercel, registra las solicitudes que recibe Bulleo (dirección IP, página solicitada, fecha y hora) por motivos de seguridad y para diagnosticar averías. Estos registros se conservan durante un periodo limitado, fijado por Vercel.
Lo que Bulleo no hace
Bulleo no muestra publicidad, no usa ningún rastreador publicitario y no mide su audiencia. Tus datos no se venden y no se usan para mostrarte publicidad.
3. El acceso a tu Google Drive
Bulleo solicita un permiso limitado de Google Drive, llamado drive.file. Con este permiso, Bulleo solo puede leer, modificar o eliminar los archivos que ha creado, es decir, tus vídeos de Bulleo. No ve los demás archivos de tu Drive.
Puedes retirar este acceso en cualquier momento desde la página Aplicaciones de terceros de tu cuenta de Google. A partir de ese momento, Bulleo ya no podrá guardar vídeos en tu Drive ni acceder a ellos.
4. Uso de los datos de Google
El uso que hace Bulleo de la información recibida de las API de Google, y su transferencia a cualquier otra aplicación, cumplen la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google (Google API Services User Data Policy), incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use requirements).
En concreto:
- Bulleo usa estos datos únicamente para que funcionen las funciones que utilizas: iniciar sesión, guardar tus vídeos en tu Drive, reproducirlos, editarlos y compartirlos.
- Estos datos no se venden ni se usan con fines publicitarios.
- No se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial generalistas.
- Nadie en nuestro equipo consulta tus datos de Google, salvo si nos lo pides (para una solicitud de asistencia, por ejemplo), si la seguridad del servicio lo exige o si la ley nos obliga a ello.
- Solo se comunican a los proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio (sección 7), o a las autoridades cuando la ley lo impone.
5. Cámara, micrófono y pantalla
Bulleo usa tu cámara, tu micrófono y la captura de pantalla únicamente durante una grabación que tú has iniciado. Estos accesos los solicita tu navegador o macOS, y puedes retirarlos en cualquier momento en sus ajustes.
La app para iPhone, que llegará pronto, podrá mantener la cámara activa cuando pase a segundo plano, solo durante una grabación en curso, para que el vídeo no se interrumpa. Apagará la cámara al terminar la grabación.
6. Compartir con un enlace
Un vídeo grabado con Bulleo no es privado: cualquier persona que tenga su enlace para compartir puede verlo. Dos enlaces llevan a él:
- el enlace de Bulleo, que contiene un identificador aleatorio de 12 caracteres, así que nadie da con él por casualidad;
- el enlace del archivo en tu Google Drive, que Bulleo también comparte en modo «cualquier persona que tenga el enlace».
La página para compartir reproduce el vídeo con el reproductor de Google Drive, integrado en la página. Por tanto, el navegador de la persona que lo ve se conecta a Google (sección 13). Solo los vídeos de las cuentas del equipo del editor se reproducen desde su copia en Amazon.
Tú eliges a quién envías el enlace, pero una persona que lo recibe puede reenviarlo a otras. Para que un vídeo deje de estar visible, elimínalo (sección 12).
7. Proveedores y lugares de almacenamiento
- Google (Estados Unidos)
- Inicio de sesión con tu cuenta, almacenamiento de tus vídeos en tu Google Drive y reproducción de los vídeos en la página para compartir con el reproductor de Google Drive. Google trata estos datos según sus propias normas de privacidad.
- Apple (Estados Unidos)
- Inicio de sesión con tu cuenta, si eliges iniciar sesión con Apple. Apple trata estos datos según sus propias normas de privacidad.
- Vercel Inc. (Estados Unidos)
- Alojamiento de la aplicación en su región de Fráncfort (Alemania), y registros de las solicitudes (sección 2).
- Neon (Estados Unidos, grupo Databricks)
- Base de datos (Postgres) que contiene tu cuenta, tus sesiones y la información sobre tus vídeos. Está alojada en Fráncfort (Alemania), en la infraestructura de Amazon Web Services.
- Amazon Web Services EMEA SARL (grupo estadounidense Amazon)
- Envío de los códigos de inicio de sesión por correo electrónico con Amazon SES, que recibe para ello la dirección del destinatario y el contenido del correo, código incluido (sección 2). Solo para las cuentas del equipo del editor: almacenamiento de una copia de difusión de los vídeos en Amazon S3, en Suecia, y difusión a través de Amazon CloudFront (sección 8).
- Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda, grupo estadounidense Stripe)
- Pago de Bulleo Pro, renovación, facturas y portal de gestión de la suscripción. Stripe también trata algunos datos para cumplir sus propias obligaciones, como la lucha contra el fraude, según su política de privacidad.
8. La copia de difusión
Esta sección solo afecta a las cuentas del equipo del editor y de sus testers. Para sus vídeos, Bulleo guarda una copia en Amazon, para que empiecen rápido y se reproduzcan sin cortes:
- la copia se almacena en Amazon S3, en Suecia (región de Estocolmo), y está cifrada;
- se difunde a través de Amazon CloudFront, cuyos servidores están repartidos por todo el mundo: el vídeo pasa por el servidor más cercano a la persona que lo ve;
- el archivo original permanece en tu Google Drive;
- eliminar un vídeo también borra su copia en Amazon y la retira de CloudFront. Eliminar la cuenta borra todas las copias.
Para todas las demás cuentas, no se hace ninguna copia en Amazon: el vídeo se reproduce desde tu Google Drive (sección 6).
Próximamente: la transcripción aún no activa
Bulleo ofrecerá transcribir tus vídeos. El sonido se enviará entonces a AssemblyAI Inc. (Estados Unidos), a través de su punto de acceso europeo, para obtener el texto. Esta función no está activa en la fecha de actualización de esta página: actualizaremos esta política antes de ponerla en marcha.
9. Transferencias fuera de la Unión Europea
Tu cuenta y la información sobre tus vídeos se almacenan en la Unión Europea, en Fráncfort. No obstante, nuestros proveedores son empresas estadounidenses: Google, Apple, Vercel, Neon, Stripe y Amazon Web Services, o su grupo, y AssemblyAI cuando la transcripción esté activa. Estos proveedores pueden, no obstante, tener acceso a datos desde Estados Unidos. El reproductor de Google Drive, en la página para compartir, lo proporciona Google, que puede tratar los datos de conexión de la persona que ve el vídeo fuera de la Unión. Para las cuentas del equipo del editor, la copia de difusión se almacena en Suecia. Uno de sus vídeos visto fuera de la Unión Europea pasa por un servidor de Amazon CloudFront cercano a la persona que lo ve.
Estas transferencias se rigen por las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea y, cuando el proveedor se ha adherido a él, por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework). Puedes pedirnos más información sobre estas garantías.
10. Bases jurídicas
- La ejecución de nuestras condiciones de uso y de venta: crear tu cuenta, grabar, guardar, editar y compartir tus vídeos, y gestionar tu suscripción a Bulleo Pro y su pago.
- Nuestro interés legítimo: garantizar la seguridad del servicio, prevenir los abusos y diagnosticar las averías, en particular gracias a los registros del proveedor de alojamiento y a los registros de las solicitudes de código y de los códigos introducidos.
- Tu consentimiento: los permisos de acceso a la cámara, al micrófono, a la pantalla y a Google Drive, que puedes retirar en cualquier momento.
- Nuestras obligaciones legales: conservar las facturas y responder a las solicitudes de las autoridades en los casos previstos por la ley.
11. Plazos de conservación
- Tu cuenta: mientras esté activa. Con el botón «Eliminar mi cuenta», se borra de inmediato. Tras una solicitud por correo electrónico, se borra en un plazo de 30 días.
- La información sobre un vídeo, forma de onda incluida: hasta que se elimine el vídeo o tu cuenta.
- Las sesiones: hasta que cierres sesión o la sesión caduque.
- Los códigos de inicio de sesión: un código se borra en cuanto se ha usado o en cuanto un nuevo código lo sustituye. Si no, caduca a los 10 minutos y se borra con la primera solicitud de código que Bulleo reciba a continuación.
- Los registros de las solicitudes de código y de los códigos introducidos: cada solicitud y cada código introducido permanecen en ellos 24 horas; luego se borran con la primera solicitud de código que Bulleo reciba a continuación.
- Los registros del proveedor de alojamiento: un periodo limitado, fijado por Vercel.
- Tus vídeos: están en tu Google Drive y permanecen allí mientras no los elimines. Un vídeo eliminado en Bulleo pasa por la papelera de tu Drive (sección 12).
- La copia de difusión de un vídeo, para las cuentas del equipo del editor (sección 8): hasta que se elimine el vídeo o tu cuenta.
- Los ajustes y borradores guardados en tu dispositivo (sección 13): los ajustes, hasta que borres los datos del sitio en tu navegador; un borrador de edición, hasta que la edición se guarde o se descarte, o hasta que borres los datos del sitio.
- Tu suscripción: mientras exista tu cuenta.
- Tus facturas y los datos de pago que figuran en ellas: 10 años, como exige el Código de Comercio francés (artículo L123-22).
- Tus intercambios con nosotros por correo electrónico: el tiempo necesario para tramitar tu solicitud, y después tres años como máximo.
12. Eliminar un vídeo o tu cuenta
Eliminar un vídeo
Cuando eliminas un vídeo en Bulleo:
- su enlace de Bulleo muestra «Vídeo no encontrado»;
- Bulleo retira el uso compartido público del archivo en tu Drive y, después, lo mueve a la papelera de tu Drive. Google lo elimina definitivamente al cabo de 30 días, o antes si vacías la papelera tú mismo;
- la información del vídeo (título, cortes, forma de onda, etc.) se borra de nuestra base de datos;
- si tiene una, su copia de difusión se borra de Amazon y se retira de CloudFront.
Un navegador que ya ha reproducido el vídeo puede conservar fragmentos en memoria hasta 24 horas.
Eliminar tu cuenta
En los ajustes de Bulleo, el botón «Eliminar mi cuenta» borra de inmediato tu cuenta, tus sesiones, la información de tus vídeos, sus formas de onda y sus copias de difusión en Amazon, si las hay. También revoca el acceso de Bulleo a tu cuenta de Google y cancela de inmediato tu suscripción a Bulleo Pro en Stripe, sin reembolso del mes empezado, salvo si ejerces el derecho de desistimiento. Tus facturas se conservan 10 años (sección 11).
También puedes escribirnos a contact@antony-rouxel.com desde la dirección vinculada a tu cuenta. En ese caso, borramos los mismos datos en un plazo de 30 días.
Tus vídeos permanecen en tu Google Drive: puedes conservarlos o eliminarlos tú mismo. No se modifica la forma en que se comparten por enlace en Drive. Si ya no quieres que estén visibles, cambia su uso compartido en Drive o elimínalos.
14. Seguridad
Las comunicaciones con Bulleo están cifradas (HTTPS), al igual que las copias de difusión almacenadas en Amazon para las cuentas del equipo del editor. El acceso a tu Drive se limita a los archivos creados por Bulleo, y tomamos medidas razonables para proteger tus datos contra la pérdida y los accesos no autorizados.
15. Menores
Bulleo no está dirigido a menores de 15 años.
16. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, pedir que se corrijan o se borren, solicitar su limitación, oponerte a su tratamiento, recuperarlos en un formato legible (portabilidad) y retirar tu consentimiento en cualquier momento. También puedes dejar instrucciones sobre el destino de tus datos después de tu fallecimiento.
Para ejercer estos derechos, escribe a contact@antony-rouxel.com, preferiblemente desde la dirección vinculada a tu cuenta. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. Respondemos en el plazo legal de un mes.
Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos: www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
17. Cambios
Podemos modificar esta política, en particular cuando se ponga en marcha la transcripción o cuando Bulleo cambie de proveedor. La fecha que aparece en la parte superior de la página indica la última actualización. En caso de un cambio importante, te avisaremos por correo electrónico o en la app.
18. Contacto
COACHING BUSINESS 360, 9 chemin du Pontet, ZAC du Pontet, 69380 Civrieux-d'Azergues, Francia. Correo electrónico: contact@antony-rouxel.com. Consulta también nuestras condiciones de uso y la página Contacto y ayuda.