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Kontakt und Hilfe

Eine Frage, ein Problem bei der Aufnahme, eine Anfrage zu deinen Daten: Schreib uns. Antworten auf häufige Fragen findest du weiter unten.

Diese Übersetzung dient nur zur Information. Rechtsverbindlich ist die französische Fassung.

Schreib uns

Beschreib, was passiert, und wenn möglich, auf welchem Gerät und in welchem Browser. Geht es um ein bestimmtes Video, füg seinen Link hinzu.

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Häufige Fragen

Wie melde ich mich an?

Mit deinem Google-Konto, über „Anmelden“. Bulleo bittet dich dann um Zugriff auf dein Google Drive, beschränkt auf die Dateien, die es erstellt.

Wo sind meine Videos?

In deinem Google Drive, im Ordner „Bulleo“. Bulleo hat nur Zugriff auf die Dateien, die es selbst erstellt hat. In der Einstellung „Speicherort“ kannst du auch wählen, das Video auf deinem Gerät zu behalten, statt in Drive oder zusätzlich dazu.

Wie teile ich ein Video?

Der Link zum Video wird kopiert, sobald du die Aufnahme stoppst. Füg ihn ein, wo du willst. Ein Video ist nicht privat: Jeder, der seinen Freigabelink hat, kann es ansehen, auch über den Link zur Datei in deinem Drive. Schick ihn nur an die Personen, die es betrifft.

Wie lösche ich ein Video?

Lösch es in Bulleo. Sein Link zeigt dann „Video nicht gefunden“, und die Datei landet im Papierkorb deines Google Drive, den Google nach 30 Tagen leert. Du kannst den Papierkorb auch selbst leeren.

Wie lösche ich mein Konto?

Klicke in den Einstellungen auf „Konto löschen“. Die Löschung erfolgt sofort: Dein Konto und die Daten deiner Videos werden gelöscht, und Bulleo verliert den Zugriff auf dein Google-Konto. Du kannst auch von der Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist, an contact@antony-rouxel.com schreiben. Deine Videos bleiben in deinem Drive und sind weiterhin per Link geteilt: Lösch sie oder ändere bei Bedarf ihre Freigabe in Drive.

Wie entziehe ich den Zugriff auf mein Google Drive?

Auf der Seite Drittanbieter-Apps und -Dienste deines Google-Kontos. Bulleo kann dann nichts mehr in deinem Drive speichern, bis du es wieder erlaubst.

Auf dem Mac werden Kamera, Mikrofon oder Bildschirm nicht aufgenommen

macOS fragt für jeden dieser Zugriffe nach deiner Zustimmung. So erteilst du sie nachträglich:

  1. Öffne die Systemeinstellungen und dann Datenschutz & Sicherheit;
  2. aktiviere Bulleo unter Kamera, Mikrofon und Bildschirmaufnahme (der Name hängt von der macOS-Version ab);
  3. beende Bulleo und starte es neu.

Im Browser erteilst du die Erlaubnis über das Symbol links in der Adressleiste.

Ein Video melden

Wenn dir ein mit Bulleo geteiltes Video rechtswidrig erscheint, schick uns seinen Link und den Grund der Meldung.

Anbieter

COACHING BUSINESS 360, SAS mit einem Kapital von 1.000 €, SIREN 894 654 458, 9 chemin du Pontet, ZAC du Pontet, 69380 Civrieux-d'Azergues, Frankreich. Verantwortlich für die Veröffentlichung: Antony Rouxel. Hosting-Anbieter: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA.

Siehe auch die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen.