Contact en hulp

Hoe log ik in?

Met je Google-account, door op “Inloggen” te klikken. Bulleo vraagt je dan om toegang tot je Google Drive, beperkt tot de bestanden die het zelf aanmaakt.

Waar staan mijn video's?

In je Google Drive, in de map “Bulleo”. Bulleo heeft alleen toegang tot de bestanden die het zelf heeft aangemaakt. Met de instelling “Waar opslaan” kun je er ook voor kiezen de video op je apparaat te bewaren, in plaats van of naast Drive.

Hoe deel ik een video?

De link van de video is gekopieerd zodra je de opname stopt. Plak hem waar je wilt. Een video is niet privé: iedereen met de deellink kan hem bekijken, ook via de link naar het bestand in je Drive. Stuur hem alleen naar de mensen voor wie hij bedoeld is.

Hoe verwijder ik een video?

Verwijder hem in Bulleo. De link toont dan “Video niet gevonden” en het bestand gaat naar de prullenbak van je Google Drive, die Google na 30 dagen leegmaakt. Je kunt de prullenbak ook zelf leegmaken.

Hoe verwijder ik mijn account?

Klik in de instellingen op “Mijn account verwijderen”. Het wissen gebeurt meteen: je account en de gegevens van je video's worden gewist, en Bulleo verliest de toegang tot je Google-account. Je kunt ook schrijven naar contact@antony-rouxel.com vanaf het adres dat aan je account is gekoppeld. Je video's blijven in je Drive staan, en worden nog steeds gedeeld via een link: verwijder ze of wijzig het delen in Drive als dat nodig is.

Hoe trek ik de toegang tot mijn Google Drive in?

Via de pagina Apps van derden van je Google-account. Bulleo kan dan niets meer in je Drive opslaan tot je het opnieuw toestemming geeft.

Op de Mac worden de camera, de microfoon of het scherm niet opgenomen

macOS vraagt voor elk van deze onderdelen om je toestemming. Zo geef je die achteraf:

1. open Systeeminstellingen en daarna Privacy en beveiliging;
2. zet Bulleo aan bij Camera, Microfoon en Schermopname (de naam verschilt per versie van macOS);
3. stop Bulleo en open de app opnieuw.

In een browser geef je toestemming via het pictogram links in de adresbalk.

Een video melden

Lijkt een video die met Bulleo is gedeeld je onrechtmatig, stuur ons dan de link en de reden van je melding.